愛嘉義APP隱私權及資訊安全政策

壹、隱私權保護政策

親愛的使用者,嘉義市政府愛嘉義APP(以下均簡稱為本APP)非常重視並尊重使用者的隱私權。為了幫助您瞭解APP如何收集、應用及保護您的個人資訊,請詳細閱讀以下隱私權暨資訊安全保護政策,本政策將幫助您了解,在您使用APP以及其延伸服務網站所提供的服務時,我們收集、運用及保護使用者個人資料的政策與原則。

貳、適用範圍

以下的隱私權保護政策,適用於您在本APP活動時,所涉及的個人資料收集、運用與保護。但不適用於經由本APP連結之其他網站,當您在這些網站進行活動時,關於個人資料的保護,適用各該網站的隱私權保護政策。

本APP提供嘉義市政府會員集點平台(下稱「集點平台」)及文化局圖書館(下稱「圖書館系統」)之登入入口與操作介面。本APP不提供會員註冊、讀者證申請、資料變更等帳號管理功能;您輸入之帳號資訊及查詢資料,均由各平台依其隱私權政策負責處理,本APP僅技術上協助傳遞及顯示結果。

參、個人資料收集方式

我們會透過以下幾種管道收集使用者個人資料:

一、集點會員登入與任務操作

當您在本APP中輸入集點會員帳號進行登入,或掃描集點任務時,本APP僅於必要範圍內,傳送相關登入資訊及任務識別碼予集點平台進行驗證與處理。本APP可能於提供服務必要期間暫存登入憑證(例如存取權杖),僅供維持登入狀態之用,於逾期或登出後即予失效或刪除,不另作其他用途。本APP不提供會員註冊、變更資料、查詢點數或兌換紀錄等完整帳號管理功能,亦不另行儲存完整之會員個人資料內容;與會員帳號相關之資料處理,悉依集點平台「會員服務暨隱私權政策條款」辦理。

二、圖書館讀者登入與借閱查詢

當您在本APP中使用嘉義市圖書館功能,輸入讀者證號/身分證號及密碼進行登入,或查詢個人借閱紀錄時,本APP僅於必要範圍內,傳送相關登入資訊予圖書館系統進行驗證與處理。本APP可能於提供服務必要期間暫存登入憑證(例如存取權杖),僅供維持登入狀態之用,於逾期或登出後即予失效或刪除,不另作其他用途。本APP不提供讀者證申請、讀者資料變更等完整帳號管理功能,亦不另行儲存完整之讀者個人資料內容;與讀者帳號相關之資料處理,悉依圖書館相關隱私權政策辦理。

三、一般瀏覽

本APP會保留使用者在上網瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關紀錄(LOG),如:連線設備IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽或點選資料紀錄等。本APP可能含特定應用程式,會對個別連線者的瀏覽器予以標示,或歸納使用者瀏覽器在本APP內部所瀏覽的網頁,除非您願意告知您的個人資料,否則本APP不會,也無法將此項記錄和您的個人資料進行對應。

四、其他

如果您寫信與本APP聯繫或是透過其他管道向我們反應意見,我們也會保存此項通訊及處理紀錄。

肆、個人資料的運用方式

本APP不會出售、出租或任意交換任何您的個人資料給其他團體或個人。只有在以下狀況,本APP會在本政策原則之下,與第三者共用您的個人資料。

一、統計與分析:

本APP得就使用者在本APP內之操作紀錄與使用軌跡(例如點擊功能項目、使用次數與時間等),進行彙整後之統計與分析,以作為本APP功能優化及服務品質改進之參考。

前述統計與分析均係針對全體使用者之整體使用情形進行,不會與集點會員帳號、圖書館讀者證號或其他足以識別個人身分之資訊進行連結,亦不針對個別使用者進行剖析。

本APP不藉此前述資料識別特定個人身分,亦不建立個人化之使用者行為檔案。

伍、資料的分享與公開方式

本APP不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人。只有在以下狀況,本APP會在本政策原則之下,與第三者共用您的個人資料。

一、為進行服務品質加值、評估及研究:

為提供更優質之服務,本APP得依資料保密協議,於去識別化情形下與合作單位比較分析統計資料,或揭露整體使用趨勢。

為提供集點會員及圖書館讀者服務,本APP於必要範圍內,得與嘉義市政府會員集點平台、嘉義市政府文化局圖書館系統及其受託廠商,共同處理登入、任務及借閱查詢…等流程中產生之相關資料;前述處理均依本政策及各平台隱私權政策為之。

二、其他:

本APP有義務保護其使用者隱私及個人資料,非經您本人同意不會自行修改、刪除或提供任何(或部份)使用者個人資料及檔案。除非經過您事先同意或符合以下情況:

1.中華民國司法檢調單位透過合法程序進行調閱。

2.違反本APP相關規章且已造成脅迫性。

3.基於主動衍伸政府網站服務效益之考量。

4.保護其他使用者之合法使用權益。

陸、資訊安全保護措施

由於網際網路資料的傳輸不能保證百分之百的安全,儘管本APP努力保護使用者的個人資料安全,在大部份情況下會使用通行標準的SSL保全系統,保障資料傳送的安全性。由於資料傳輸過程牽涉您上網環境保全之良窳,我們並無法確信或保證使用者傳送或接收本APP資料的安全,使用者須注意並承擔網路資料傳輸之風險。

柒、隱私權暨資訊安全保護政策修訂

本APP會不定時修訂本項政策,以符合最新之隱私權保護規範。當我們在使用個人資料的規定做較大幅度修改時,我們會在網頁上張貼告示,通知您相關事項。

捌、隱私權暨資訊安全保護政策諮詢

如果您對於我們的隱私權保護政策或是有個人資料收集、運用、更新等問題,請於上班時間聯絡:(05)2254321轉770或771,當然也可以直接來信至服務信箱 wezoomtek@ems.chiayi.gov.tw

集點會員及圖書館讀者個人資料之查詢、更正、停止利用、刪除等權利,請依各平台(會員集點平台、嘉義市政府文化局圖書館)所公布之隱私權政策及其聯絡方式辦理。